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「いわき市総合コールセンター」のご紹介

「いわき市総合コールセンター」は、市の手続きや制度、施設などに関するお問合せにお答えするほか、市へのご意見も承ります。

「いわき市総合コールセンター」はこんなに便利！

■電話、FAX、フォームによるお問い合わせ、またはインターネットでのFAQ検索にてご利用いただけます。

■休日や閉庁時間には、よくある質問と回答集や市のHPに掲載されている情報に基づき、オペレーターが回答をさせていただきます。

■専門的なお問合せについては、担当部署へ転送を行う場合もございます。
（※ご注意：お問合せ内容により、閉庁時間には、回答出来ない場合がございます。あらかじめご了承ください。）

■いわき市総合コールセンターでは、お問い合わせ内容の正確な把握と応対品質の向上のため、通話を録音させていただいております。また、担当各部署に転送後の通話においても、通話を録音させていただくことがあります。