A.ご回答内容

公金受取口座の登録による「迅速かつ確実な給付の実現」を図るため、マイナポータルを用いた手続に不慣れな方や金融機関へ手続に出向くことが難しい方であっても、簡易な手続で公金受取口座を登録できるよう、公金受取口座未登録の年金受給者に対する意向確認（「行政機関等経由登録の特例制度」）を実施することとなりました。
対象となる方には電話による相談窓口をご用意しております。

<問合せ先>
●公金受取口座制度全般に係るお問合せ
マイナンバー総合フリーダイヤル
0120-95-0178
音声ガイダンス ６番 公金受取口座
平日 9：30～20：00
土日祝 9：30～17：30
※ 年末年始を除きます。

●意向確認書に係るお問合せ
意向確認書照会専用フリーダイヤル（８月４日開設）
0120-74-0011
月曜日 ８：30～19：00
火曜日～金曜日 ８：30～17：15
第２土曜日 ９：30～16：00
※ 市区町村窓口や年金事務所窓口では対応しておりません。
※ 月曜日が祝日の場合は、翌日以降の平日の初日に19:00までご相談をお受けします。
※ 第２土曜日以外の土曜日、日曜日、祝日、12月29日～１月３日はご利用いただけません。